Ошибки врачей: как доказать и получить компенсацию

При обращении к врачу каждый пациент рискует столкнуться с последствиями врачебной ошибки. Причины ее возникновения могут быть самыми разными, но во всех случаях потребитель медицинских услуг вправе получить компенсацию ущерба, причиненного здоровью. Юристы «Юридической службы города» рассказывают в этой статье, что такое врачебная ошибка с точки зрения законодательства и каковы перспективы у пациента взыскать возмещение полученного вреда.

Какие бывают врачебные ошибки

Обстоятельства, при которых может произойти врачебная ошибка, бывают разными. Например:

• неправильно поставлен диагноз, что в дальнейшем привело к назначению неверной терапии;
• ошибка хирурга — повреждение здоровых органов из-за небрежности или малоопытности, оставленные в оперируемой полости инструменты, заражение пациента инфекцией из-за нарушения санитарно-гигиенических правил и т.д.;
• некачественное лечение — применение малоэффективных, устаревших, непроверенных методик и препаратов;
• деонтологические ошибки — нарушение врачебной этики при общении с пациентом и его родственниками.

При этом важно различать ошибки и халатность. При формулировке исковых требований необходимо правильно обозначить суть претензии. От этого зависит, как именно будет трактовать действия или бездействие врача суд.

Ошибка — действие, совершенное непреднамеренно, без злого умысла. Врачебная ошибка — это поступок врача, который он совершил при выполнении своих обязанностей, но не мог предвидеть или предотвратить отрицательные последствия для здоровья пациента. Пример: хирург удалил здоровую почку вместо больной, так как ему перед операцией передали карту с неправильно отмеченным к удалению органом.

Халатность — это небрежное отношение врача к своим обязанностям, из-за чего пострадало качество лечения. Примерами халатности могут быть: неразъяснение пациенту всех последствий хирургической операции, оставленные в оперируемой области инструменты, грубость и хамство в общении и т.д.

В обоих случаях — и при ошибке, и при халатности пациенту будет причинен вред. Однако, для суда имеет принципиальное значение, имел ли место намеренный характер действий или бездействия врача. Поэтому для рассмотрения претензии необходимо провести независимую медэкспертизу. Ее результаты станут весомым аргументом в поддержку исковых требований.

Что такое медицинская экспертиза

Квалифицированная независимая оценка качества медицинской помощи (п. 2 ст. 58 ФЗ № 323 от 21.11.2011 г.) — это исследование, которое проводится для установления причинно-следственной связи между действиями или бездействием медработника и наступившими последствиями для здоровья пациента.

В настоящее время не вступил в силу проект Постановления Правительства о независимой экспертизе, поэтому граждане действуют в соответствии с ФЗ № 323, а также ФЗ № 73 от 31.05.2001 г. При необходимости подкрепить претензию к медицинской организации выводами эксперта, необходимо обращаться к медэксперту.

Правом оказывать услуги в сфере медэкспертизы обладают только штатные сотрудники учреждений судебно-медицинской экспертизы с соответствующим высшим образованием и сертификатом. Допуском обладают врачи специальностей:

• «Лечебное дело»;
• «Лечебно-профилактическое дело»;
• «Педиатрия».

Организации и учреждения судмедэкспертизы могут быть государственными, частными, но во всех случаях оказывают населению услуги по проведению медэкспертизы на основании лицензии. граждане могут заказывать проведение экспертизы. В этом случае в заключении медэксперта должны быть указаны:

• обнаруженные нарушения в действиях медицинских работников;
• отрицательные последствия для здоровья обследуемого, которые выявлены экспертом при осмотре или диагностике;
• взаимосвязь между врачебной ошибкой или халатностью и ущербом для здоровья пациента.

Суд рассматривает представленное заключение медэксперта вместе с другими документами и при необходимости может назначить повторную и дополнительную экспертизу.

Судебная практика по делам о врачебных ошибках

По итогу рассмотрения искового заявления о причинении вреда здоровью в результате неправильных действий или бездействия медперсонала, суд может принять одно из следующих решений:

1. Дисциплинарная ответственность. По ст. 192 ТК РФ, если будет доказано, что врач совершил дисциплинарный проступок, тогда работодатель вправе применить к сотруднику дисциплинарные взыскания: замечание, выговор, а также увольнение.
2. Административная ответственность. Врач или медработник обязан в порядке ст. 5.39 КоАП РФ возместить ущерб, причиненный пациенту неправомерным отказом в предоставлении необходимой информации о его здоровье. По ст. 14.4 КоАП РФ подлежит возмещению ущерб, причиненный оказанием медицинских услуг ненадлежащего качества или с нарушением санитарных правил.
3. Гражданско-правовая ответственность. По ст. 1085 ГК РФ, граждане вправе получить возмещение утраченного дохода и расходов, которые потребовались в связи с причиненным вредом здоровью (лечение, реабилитация, санаторно-курортное лечение и т.д.). Также пациент вправе рассчитывать на возмещение причиненного морального вреда. При этом, если медицинская услуга содержит признаки источника повышенной опасности, то по ст. 1100 ГК РФ, моральный вред должен быть возмещен независимо от степени вины медработников.
4. Уголовная ответственность. Отказ врача или медицинского работника в оказании медицинской помощи пациенту — это уголовное преступление (ст. 124 УК РФ). В случае, если доказан факт халатности, врач может быть привлечен к ответственности по ст. 293 УК РФ. Если же действия или бездействие медработника привели по неосторожности к смерти пациента, то ему грозит наказание по ст. 109 УК РФ.

Таким образом, для исхода дела имеет решающее значение характер врачебной ошибки или халатности, а также доказанный экспертизой вред здоровью пациента. Исходя из этих обстоятельств, суд принимает решение и назначает наказание виновным лицам.

Какую помощь может оказать пациенту и его близким юрист

Задача адвоката на первичной консультации состоит в том, чтобы предоставить клиенту всю полноту информации по сути дела. Для этого вы можете записаться на прием в «Юридическую службу города» или же получить ответы на вопросы в ходе онлайн-консультации. Юрист разъяснит правовые аспекты и даст рекомендации по урегулированию правового спора.

В результате вы получите представление о том, какие юридические услуги потребуются для взыскания возмещения причиненного вреда здоровью. Например:

• подготовка жалобы в надзорную инстанцию, претензии в медучреждение, искового заявления в суд, ходатайства о проведении экспертизы и т.д.;
• представительство интересов доверителя в суде;
• взыскание компенсации причиненного ущерба здоровью, морального вреда, расходов на лечение, утраченного заработка, возврат оплаты за некачественное лечение и т.д.

Привлекая на помощь нашего медицинского юриста, вы можете рассчитывать на существенное ускорение разрешения спора с медицинским учреждением.